TikToker Trương Nhã Dinh bị tố bán hàng giả, Estee Lauder và MAC Việt Nam công khai vạch mặt

Vụ TikToker 2,6 triệu followers bán mỹ phẩm fake, cụ thể 2 sản phẩm được nhắc đến nhiều nhất đến từ thương hiệu Estee Lauder và MAC là kem dưỡng và son.

Có thể bạn chưa biết:

• TikToker Long Chun “phốt” thái độ Biên tập viên Thể thao VTV khi bị nhắc nhở ngả ghế xuống trên máy bay
• TikToker “Cô Gái Có Râu” tìm gặp Trần Thanh Tâm để khuyên “hot girl Trứng rán” đừng thi Hoa hậu

Hàng giả hàng nhái là vấn đề nhức nhối trong thị trường mỹ phẩm được bày bán tại Việt Nam, đây không phải là chuyện mới nhưng luôn tồn tại và ngày càng hoạt động dưới hình thức tinh vi hơn nhằm qua mắt người tiêu dùng. Hiện tại chủ đề TikToker Trương Nhã Dinh bán hàng fake đang thu hút sự quan tâm đông đảo từ phía cộng đồng mạng, nhiều người thẳng tay “ném đá” cô nàng vì đã trót trao lòng tin mua theo link mà cô gắn trên giỏ hàng lúc livestream, một số khác lại chọn cách tin tưởng.

Tuy nhiên, mới đây 2 thương hiệu làm đẹp đình đám Estee Lauder Việt Nam và MAC Việt Nam đã lên tiếng tố giác @tnhadinh – Trương Nhã Dinh bán hàng fake. Thậm chí trang chủ có tích xanh của Mac tại Việt Nam còn ghim bài tố TikToker  Trương Nhã Dinh lên trang đầu.

Trương Nhã Dinh vốn có xuất phát điểm là tiếp viên hàng không, sau đó cô lấn sân sang mảng beauty với các tips makeup, dưỡng da, đánh son… Thời gian vừa qua, cô nàng cũng thường xuyên hợp tác với nhiều shop bán mỹ phẩm để livestream bán hàng trên TikTok Shop. Đáng chú ý chính là các sản phẩm mà cô bán luôn có giá rẻ đến bất ngờ, rẻ hơn một nửa so với hàng chính hãng, đây chính là điều đã thu hút nhiều khách hàng và vì tin tưởng cô nàng triệu followers nên đã mua theo lời cô quảng cáo.

Điển hình đó chính là kem mắt Estee Lauder Advanced Night Repair Eye Supercharged chỉ có giá chỉ 520K cho hũ full size, rẻ bằng 1/5 hàng chính hãng.

Theo đó, phía Estee Lauder Việt Nam cho biết, họ đã mua kem mắt từ giỏ hàng trong livestream của Trương Nhã Dinh, sau đó tiến hành kiểm tra đối chứng với hàng chính hãng và đưa ra kết luận, sản phẩm do Trương Nhã Dinh bán chính là hàng fake.

Cụ thể, nhãn hàng dẫn chứng rằng sản phẩm được gửi từ kho hàng tại tỉnh Quảng Đông, Trung Quốc, mùi chanh nhân tạo, kết cấu của lọ kem cũng lợn cợn và trong suốt, logo Estee Lauder thiếu dấu gạch ngang trên thân, phần nắp sản phẩm nhẹ, có độ bóng và dễ trầy xước.

Không chỉ riêng sản phẩm đến từ Estee Lauder và MAC mà Trương Nhã Dinh còn bán nhiều mỹ phẩm đến từ các thương hiệu nổi tiếng khác. Nhiều người đã bình luận trong video của TikToker này rằng họ đã mua phải hàng fake do nghe theo lời quảng cáo của cô nàng.

Hai thương hiệu Estee Lauder Việt Nam và MAC Việt Nam khẳng định họ không có gian hàng chính hãng trên TikTok Shop, cũng không hợp tác bán hàng với bất cứ TikToker nào. Thông qua lần này, các nhãn hàng cũng lên tiếng cảnh báo với các khách hàng và người tiêu dùng về thực trạng bán hàng giả, hàng kém chất lượng tràn lan trên mạng xã hội, đặc biệt là trên TikTok thông qua các TikToker nổi tiếng.

Ngay sau khi bị tố bán hàng fake, TikToker này giải thích đây là sản phẩm mới của hãng, chỉ mới ra mắt và đây là version 5 nên sẽ có những chi tiết thay đổi so với mẫu mã cũ, thiết kế về bao bì lẫn kết cấu và mùi hương sẽ khác hơn so với các phiên bản cũ, chất kem sẽ lợn cợn và không mịn như các phiên bản trước.

Sản phẩm này cũng chưa được bày bán rộng rãi trên nhiều nước mà chỉ có ở một số quốc gia nhất định. Cô nàng còn lấy dẫn chứng hình ảnh ở một số website có hình ảnh sản phẩm này để làm bằng chứng.

Thêm vào đó, Trương Nhã Dinh cũng giải thích thêm, trước đây cô từng làm tiếp viên hàng không, vì thế nên cô có nhiều cơ hội mua hàng tại các cửa hàng miễn thuế, nếu canh sale thì mua kem mắt giá hơn 500K là điều hoàn toàn bình thường.

Tiếp đó, cô nàng nói một điều khá phi lí đó là giá thành siêu rẻ của chai serum là vì sự nhầm lẫn của phía cửa hàng mà cô đang hợp tác. Cụ thể là mức giá 1 triệu đồng (rẻ bằng 1/3 so với hàng chính hãng) được áp dụng cho chai serum có dung tích là 50ml nhưng cửa hàng đã nhầm lẫn thành 100ml. Trương Nhã Dinh nói rằng những ai đã đặt mua sản phẩm này từ đầu sẽ hời vì nhận được lọ serum 100ml thay vì 50ml. Đây là lý do mà người dùng TikTok có thể mua sản phẩm giá rẻ như vậy.

Nhã Dinh còn nhấn mạnh thêm, hàng Estee Lauder miễn thuế sẽ có chất lỏng hơn, mùi nhạt hơn so với hàng thông thường; Estee Lauder có nhiều nhà máy sản xuất, do đó mỗi nhà máy sẽ sản xuất ra sản phẩm có texture khác nhau nhưng công dụng vẫn giống nhau. Cô khẳng định trong livestream rằng mình không bán hàng fake như nhiều khác đã nói.